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Chez DiveWearSales, nous traitons vos données personnelles avec le même sérieux et la même expertise technique que nous apportons à la sélection de votre équipement de plongée haut de gamme. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes pour fournir nos services :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de transaction : Historique des commandes, produits achetés, informations de paiement (traitées sécuritairement via nos processeurs de paiement)
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies (voir section 6)
  • Préférences : Choix linguistiques, paramètres d’affichage

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes d’équipement technique (arbalètes, combinaisons, détendeurs, etc.)
  • Fournir un service client expert adapté aux besoins des plongeurs techniques et chasseurs sous-marins
  • Améliorer continuellement notre site pour les utilisateurs internationaux (hors zones asiatiques restreintes)
  • Envoyer des communications pertinentes sur les produits AQUALUNG, Mares et SEAC (uniquement avec votre consentement)
  • Assurer la sécurité des transactions, particulièrement importantes pour les achats d’équipement coûteux

3. Partage et Divulgation

Nous partageons vos données avec :

  • Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes bancaires) pour sécuriser vos transactions
  • Services logistiques uniquement les informations nécessaires à la livraison de votre équipement
  • Autorités légales uniquement si requis par la loi française ou européenne

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Basés à Marseille, nous stockons les données :

  • Dans l’Union Européenne, conformément au RGPD
  • Avec des mesures de sécurité techniques équivalentes à celles que nous exigeons pour notre équipement de plongée : cryptage SSL, protection contre les intrusions, accès restreint
  • Pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement (commandes : 10 ans pour obligations légales ; données marketing : jusqu’au retrait du consentement)

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification
  • S’opposer à leur traitement
  • Demander leur effacement (sauf obligations légales)
  • Limiter leur utilisation
  • Demander leur portabilité
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez notre expert protection des données à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et des processus de commande
  • Cookies analytiques : Pour comprendre l’usage de notre site par les plongeurs techniques
  • Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour présenter des équipements pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Les versions antérieures sont archivées et disponibles sur demande.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

DiveWearSales
72 Rue Sainte-Victoire, Marseille, FR 21895
Email : [email protected]

Chez DiveWearSales, nous protégeons vos données avec la même rigueur technique que nous sélectionnons nos combinaisons de plongée et détendeurs. Votre confiance est essentielle pour partager notre passion de la plongée en Méditerranée et au-delà.